全部实行!中心城区物管小区需发布“物业服务周报”

2022-04-22 08:01:00   掌中九江
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“进出小区严格尊重‘四查一戴’并排查外地返浔人员登记上报”“对6栋和23栋外墙空鼓进行检测”“跟进装修户并反复告知装修注意事项”……在“水岸莲华”小区物业服务周报上,详细列出了一周来的小区“大事记”。近日,九江市住建局发布《关于推广“物业服务周报”公开制度的通知》,计划在中心城区物管小区全面推广实施“物业服务周报”公开制度,提高居民小区环境提升专项整治成效,拉近物业服务企业与业主之间的关系,营造业主踊跃参与环境提升的良好氛围。

在创建全国文明城市十大专项整治活动中,居民小区环境提升一直以来存在着物业服务企业和业主沟通少、业主知情少的问题。2020年,为提升物业服务水平,市住建局曾提出“示范先行、典型引路”的思路,推亮点、出成效,各区住建部门相继在辖区进行了物业服务模式的创新,取得了一定成效。其中,八里湖新区推出的“物业服务周报”公开制度,成效突出,不仅提高了物业服务效率和规范了物业服务行为,而且很好地沟通了物业服务企业与业主之间的联系,营造了小区居民踊跃参与环境提升的良好氛围。

针对此情况,九江市住建局计划“扩大战果”,在中心城区物管小区全面推广实施“物业服务周报”公开制度,公开内容包含“三保一维”(保洁、保绿、保安,维护秩序和设施设备)情况、配合社区整治不文明行为情况、疫情防控情况和小区日常管理亮点情况等。公布方式可利用公众号、小区业主微信群,以文档、视频形式发布。2022年5月底,中心城区物管小区全部实行“物业服务周报”公开制度。

(九江日报全媒记者 周慧超)

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