【我为群众办实事】蜀黍温馨提示正常转账务必核对好账号信息千万别转错

如今

网上支付、ATM机转账等

越来越便捷

可我们在享受便利的同时

也一定要小心、谨慎

支付、转账之前多确认、多核对

以免钱款进了他人的“腰包”！

近日

就有群众粗心大意

将钱转进了陌生人的账户

一起来看

一时疏忽转错账户

10月26日上午，滨江派出所来了一名神色焦急的男子，进门就说：“请你们帮帮忙，我的钱没了，我跑了很多地方也找不回我的钱，实在没办法了，求求你们帮帮我…”“别着急，慢慢说，我们来帮你！”正在值班的教导员刘安赶紧安慰该男子。

原来，该男子是磷肥厂居民罗某，于10月21日在银行办理了一笔自助转账3300元的业务，但是一直都没有到账，罗某便找到银行询问情况，却发现是自己输错了银行账号，把钱错转给了别人。五天来，罗某一直奔波在多家银行之间，但一直没有拿回自己的钱，3300元可是自己好几个月的开销，罗某因为此事茶饭不思、夜不能寐，这天罗某抱着试一试的心态来派出所寻求帮助。

群众求助全力相助

刘安得知情况之后，安慰他说：“请放心，转账都有记录，是你的钱总归是你的”，并向罗先生详细介绍了他所遇上的这件事的法律关系。告诉他，可以请求银行客服与收款人联系，协调退款事宜。如果收款人明知罗先生转错账还拒不退钱的，这时收款人就会构成不当得利。罗先生就可以向人民法院以不当得利纠纷为案由起诉。

为了能帮助罗先生尽快找回转错的钱款，刘安按程序制作了自接警登记后，带上相关材料就赶忙陪着罗先生去了当时办理转账的银行，寻求银行客服的帮助。

尽心尽力收获赞誉

到了银行，表明来意后，银行客服工作人员很顺利地联系上了收款人冯先生，但刚说没两句，对方以为遇到骗子把电话挂断，后银行工作人员再次联系冯先生并请刘安向他证明才相信，最终双方约定见面解决此事。刘安一直陪着罗某找到冯先生，冯先生表示自己的银行卡没有开通短信提醒功能，并不知道自己的银行卡前几天有进账，经过核实之后，冯先生当场以微信转账的方式将3300元退回罗某。困扰罗先生5天的难题终于圆满解决，看到账户上失而复得的3300元，拉着刘安的手反复道谢。第二天，罗先生专门来到滨江派出所送上一面锦旗，感谢民警真心为民服务。

自开展党史学习教育以来，浔阳公安大力开展“我为群众办实事”活动，帮助群众找回转错的钱款只是其中一个缩影，浔阳公安将继续坚持以人民为中心，真心实意为群众办实事解难题。

心系群众办实事，

守护千万幸福家！

挣钱不易，转错容易。大家转账一定要仔细，确认好收款方再转账，避免引发不必要的麻烦。

倘若遇到汇错款或者微信、支付宝转错账，当事人应立即与对方沟通，协商解决；请求平台客服帮助协调；若对方拒不退还，可保存相关证据，向法院提起民事诉讼。只要事实清楚、证据完整，法律定会维护公民的合法权益。

责任编辑：高圣杰

审校编辑：张江艳

值班总编：朱静

【我为群众办实事】蜀黍温馨提示 正常转账务必核对好账号信息 千万别转错

【我为群众办实事】蜀黍用心尽心将群众“操心事”变成“暖心事”

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