【我为群众办实事】蜀黍温馨提示 正常转账务必核对好账号信息 千万别转错

2021-11-11 11:28:32   
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如今

网上支付、ATM机转账等

越来越便捷

可我们在享受便利的同时

也一定要小心、谨慎
支付、转账之前多确认、多核对
以免钱款进了他人的“腰包”!
近日
就有群众粗心大意

将钱转进了陌生人的账户

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一起来看

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一时疏忽转错账户

10月26日上午,滨江派出所来了一名神色焦急的男子,进门就说:“请你们帮帮忙,我的钱没了,我跑了很多地方也找不回我的钱,实在没办法了,求求你们帮帮我…”“别着急,慢慢说,我们来帮你!”正在值班的教导员刘安赶紧安慰该男子。

原来,该男子是磷肥厂居民罗某,于10月21日在银行办理了一笔自助转账3300元的业务,但是一直都没有到账,罗某便找到银行询问情况,却发现是自己输错了银行账号,把钱错转给了别人。五天来,罗某一直奔波在多家银行之间,但一直没有拿回自己的钱,3300元可是自己好几个月的开销,罗某因为此事茶饭不思、夜不能寐,这天罗某抱着试一试的心态来派出所寻求帮助。

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群众求助全力相助
刘安得知情况之后,安慰他说:“请放心,转账都有记录,是你的钱总归是你的”,并向罗先生详细介绍了他所遇上的这件事的法律关系。告诉他,可以请求银行客服与收款人联系,协调退款事宜。如果收款人明知罗先生转错账还拒不退钱的,这时收款人就会构成不当得利。罗先生就可以向人民法院以不当得利纠纷为案由起诉。
为了能帮助罗先生尽快找回转错的钱款,刘安按程序制作了自接警登记后,带上相关材料就赶忙陪着罗先生去了当时办理转账的银行,寻求银行客服的帮助。
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尽心尽力收获赞誉
到了银行,表明来意后,银行客服工作人员很顺利地联系上了收款人冯先生,但刚说没两句,对方以为遇到骗子把电话挂断,后银行工作人员再次联系冯先生并请刘安向他证明才相信,最终双方约定见面解决此事。刘安一直陪着罗某找到冯先生,冯先生表示自己的银行卡没有开通短信提醒功能,并不知道自己的银行卡前几天有进账,经过核实之后,冯先生当场以微信转账的方式将3300元退回罗某。困扰罗先生5天的难题终于圆满解决,看到账户上失而复得的3300元,拉着刘安的手反复道谢。第二天,先生专门来到滨江派出所送上一面锦旗,感谢民警真心为民服务。

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自开展党史学习教育以来,浔阳公安大力开展“我为群众办实事”活动,帮助群众找回转错的钱款只是其中一个缩影,浔阳公安将继续坚持以人民为中心,真心实意为群众办实事解难题。

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心系群众办实事,

守护千万幸福家!

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挣钱不易,转错容易。大家转账一定要仔细,确认好收款方再转账,避免引发不必要的麻烦。

倘若遇到汇错款或者微信、支付宝转错账,当事人应立即与对方沟通,协商解决;请求平台客服帮助协调;若对方拒不退还,可保存相关证据,向法院提起民事诉讼。只要事实清楚、证据完整,法律定会维护公民的合法权益。




责任编辑:高圣杰

审校编辑:张江艳

值班总编:朱静

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