11月15日，市民在掌中九江民声频道提问：52路公交车班次太少，当天下午在市行政服务中心东从3点10分到3点47分了，还没有等到。

对此，12345市民服务热线通过掌中九江平台进行回复：九江市公交公司工作人员调取了车辆运营系统，出现营运时间车辆充电的情况发生，由此给您出行带来不便，敬请谅解。针对您反映的情况，市公交公司将采取以下措施加以整改，更好的服务乘客。 1、加强车辆管理力度，保持52路良好的营运间隔和秩序 2、公司将加大稽查人员对线路车辆的检查力度，维护好良好的营运秩序；3、遇临时性突发事件，及时采取应对措施，不论驾驶员、调度员还是服务热线工作人员，都须向乘客耐心细致的做好解释工作，及时疏导乘客，征得乘客的理解、支持。