捆绑销售、以次充好…江西协众一汽大众4S店销售套路大揭秘

2020-07-01 15:57:14   
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说到买车,很多人都会去正规的4S店。但不少顾客在购车时都觉得4S店的销售套路非常的多。他们为了能卖出车子,提高业绩,也是想尽了各种办法。


套路一

隐瞒顾客夸大宣传 座椅皮质以次充好


为了求证4S店是否存在销售套路,记者来到洪都北大道778号的江西协众一汽大众4S店进行卧底调查。上班第一天,记者在老员工给的配置表上发现,其中有一栏是价格及加装,上面写着加装真皮(座椅)1500。记者在卧底期间,碰到有顾客来店内购车,咨询的是大众探歌进取型这款车型。当顾客问到加装的真皮座椅时,江西协众一汽大众4S店的销售员是这么说的。



那么,江西协众一汽大众4S店,给车辆加装的是否真如他们和顾客所说的那样是真皮座椅呢?



套路二

试驾车不试驾 为赚差价直接买卖


接着,顾客又询问了店内有无试驾车辆?而江西协众一汽大众4S店的销售员显的有点为难,以门口修路为由,表示店内不让试驾。



那么,一般4S店都会配备试驾车供消费者体验,而江西协众一汽大众4S店却不让客户试驾。难道真的是因为店门口在修路吗?还是这其中有什么套路呢?



记者追问老员工试驾车和普通售卖的车子有何区别时,江西协众一汽大众4S店的销售员工是这样回答的。



套路三

分期购车优惠多 羊毛出在羊身上


顾客看过车辆之后,询问了购车最为关心的问题,车辆价格是否有优惠?江西协众一汽大众4S店的销售员告诉记者,他们一般会为顾客推荐分期付款的方式购买新车。



推荐顾客分期付款比全款购车能优惠三千元,江西协众4S店的销售人员看起来是为顾客着想,帮顾客省钱,可实际事实真的如此吗?



套路四

手续费种类多 员工自曝是套路


记者在卧底期间还了解到,顾客分期付款购车,还需要缴纳一笔额外的金融协助费,这笔金融协助费还包含了协助贷款和送礼品的费用。


记者对两到三千元金融协助费表示疑惑,这金融协助费又是从何而来?收费标准又是这么的随意。接下来,另一名销售员工说出的话让记者大吃一惊!!



江西协众一汽大众4S店的老员工告诉记者,经常会遇到难缠的顾客,给他放完优惠价格之后还会要求赠送礼品。比如行车记录仪和倒车影像就不在“免费赠送”的范围之内,而之前收取的两到三千元手续费就在这里起了大作用。



江西协众一汽大众4S店对消费者的花言巧语可谓是“令人佩服”。表面上说着为顾客着想,分期付款购车便宜实惠,可实际上,这笔优惠的钱又通过金融服务费的形式收了回来。根据《汽车销售管理办法》第十条规定:经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。



套路五

变相强迫店内上牌 涉嫌捆绑销售


不仅如此,江西协众一汽大众4S店推荐客户分期付款购车除了收取手续费之外,还必须在4S店内上牌。客户分期付款购车就必须在店内上牌,而对全款购车的消费者,选择不在店内上牌的话,江西协众一汽大众4S店的销售员工就把各种全款优惠价格往回拉升。



江西协众一汽大众4S店的员工告诉记者,这么一来,全款购车,不在店内接受上牌及购买大众膜、车驾意(外险)GAP(车辆涉水险)费用,优惠价格就很少。而客户分期付款购车看起来更划算,实际最后的费用都会包含在首付款内。



江西协众一汽大众4S店存在的夸大宣传产品品质,花样收取协助贷款手续费,捆绑销售等等,看来江西协众一汽大众4S店还是存在不少套路,媒体将联系相关部门对其进行查处,请继续关注追踪报道!



(来源:南昌广播电视台新闻说报)


责任编辑:梅正

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