采取“两个备案”，确保乡镇纪委信访件处置效率。一是乡镇纪委受理的业务范围内信访举报问题线索，必须于3日内报区纪委登记备案；二是乡镇纪委收到区纪委转办的信访件后，须在30日内提出处置意见，并报区纪委备案。区纪委根据上报情况及时掌握问题线索处置进展，确保问题线索处置得到有效监督。

强化“三个必审”，提升乡镇纪委信访件处置质量。一是对乡镇纪委拟谈话函询的信访件，谈话函询结果必审;二是对乡镇纪委拟初核的信访件，初核方案及初核报告必审;三是对乡镇纪委拟立案的信访件，调查报告必审。同时，区纪委对审核中发现的问题，及时提醒，督促整改，确保乡镇纪委信访件办理的质量。

截至2018年11月，柴桑区纪委共转乡镇纪委办理信访件39件，其中采取谈话函询11件，初核28件，已立案2件，给予党纪处分6人。

（来源：柴桑区纪委监委）